유팜몰

CUSTOMER CENTER. 02-2105-5300, 02-2105-5093. 평일상담시간안내 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말 오전 9시 ~ 오후 1시, 공휴일 및 일효일 휴무

제1조(목적)
제2조(정의)
제3조(약관의 명시와 개정)
제4조(서비스의 제공 및 변경)
제5조(서비스의 중단)
제6조(회원가입)
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
제8조(“회원”에 대한 통지)

제9조(구매신청)
제10조(계약의 성립)
제11조(지급방법)
제12조 (수신확인통지-구매신청 변경 및 취소)
제13조 (배송)
제14조 (환급,반품 및 교환)
제15조 (개인정보보호)
제16조 ("몰"의 의무)

제17조
(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
제18조(회원의 의무)
제19조
(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
제21조(분쟁해결)
제22조(재판권 및 준거법)

제1조(목적)
- 이 약관은 ㈜유팜몰가 운영하는 전자상거래 사이버 몰과 의약품 주문 웹사이트 WOS (이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 회원의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- ① "몰" 이란 ㈜유팜몰에서 재화 또는 용역(이하 "상품"이라 한다)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- ② "회원"이라 함은 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 자를 말하며, "회원"은 약국을 개설한 대표약사로 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받고, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조(약관의 명시와 개정)
- ① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 회원이 알 수 있도록 ㈜유팜몰 웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
- ② "몰"은 약관의 규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- ④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 회원이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- ⑤ "회원"이 변경된 약관에 동의 하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. "회원"이 변경된 약관의 효력발생일 이후 계속 서비스를 이용할 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
- ⑦ "몰"은 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며 그 내용은 해당 서비스의 이용안내 또는 업무 매뉴얼을 통하여 공지합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
- ① "몰"은 다음과 같은 서비스를 업무를 수행합니다.
- 1. 전자상거래 사이버몰
- ㉠ 재고의약품 웹에서의 교품 및 배송업무대행
- - "회원"간의 불용재고 의약품을 원활히 교품할 수 있도록 회사가 개발한 교품 Matching System의 제공 및 지원하며, 별도 약국간 교품 약정서에 따릅니다.
- - 기타 약국의 경영 효율이 증대 되도록 "몰"의 솔루션을 교육,컨설팅, 업무매뉴얼 등을다양한 방법으로 제공합니다.
- ㉡ 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- ㉢ 구매계약이 체결된 상품의 배송
- ㉣ 프로그램 제작공급
- ㉤ 기타 "몰"이 정하는 업무
- 2. 의약품 주문웹사이트 WOS
- ㉠ 도매상의 오프라인 주문 플랫폼 제공
- - 회원과 도매상의 오프라인 주문 효율을 위하여, 다수의 도매상과 회원을 연결해 주는 기능을 제공합니다.
- - 도매상과 오프라인으로 사전에 합의하여 연결신청 하신 회원에 한하여 제공되는 서비스이며, 배송 지역에 따라 연결 신청하신 도매상과 거래가 불가능 할 수 있습니다.
- ㉡ 스마트오더 기능 지원
- - 회원의 청구소프트웨어에서 제공하는 의약품 소모량을 바탕으로 구매 추천 수량 정보를 제공합니다.
- - 유팜몰에서 청구소프트웨어 연동을 동의 하신 회원에 한하여 서비스를 제공합니다.
- ② "몰"은 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
- ③ "몰"이 직접 상품을 공급하지 않고 공급업체들의 판매를 중개하는 경우, 공급회사의 과실로 인한 상품의 하자, 품절 또는 변경, 반품불능 등으로 인한 손해는 1차적으로 공급업체의 책임으로 합니다.
제5조(서비스의 중단)
- ① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
- ③ "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조(회원가입)
- ① 회원(약국개설대표약사)은 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- ② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- ⑤ "몰"은 회원에 대해서 최초 가입 일로부터 1개월 이내에 내부기준에 따라 가입 승인여부를 심사하여, 불가하다고 판단 시는 회원 가입계약 해지를 통보함으로써 계약해지를 할 수 있습니다.
- ⑥ 회원은 등록사항에 변경이 있을 경우, 즉시 회사에 증빙서류와 함께 그 변경사실을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- ① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- -. 회원탈퇴 절차
- 회원님이 회원탈퇴를 하기 위해서는 온라인으로 홈페이지 로그인 후 마이페이지 회원탈퇴 메뉴에 접속하여 본인 인증을 하고, 관리자가 진행중인 거래내역이 있는지 확인 후 승인하면 탈퇴회원으로 처리됩니다.
- 탈퇴 후에는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- ② 회원이 최근 3년간 물품 구매 및 반품 등 거래내역이 없는 경우 “몰”은 휴면회원으로 처리합니다.
- 휴면회원으로 처리된 후에는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
- ③ 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 1. 약국개설대표약사가 아니거나, 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 2. "몰"을 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 3. 교품 약정을 위반 하는 경우
- 4. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 5. 몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 6. 본 약관을 위반한 경우
- ④ "몰"이 상기3항의 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
- ⑤ "몰"이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조("회원" 에 대한 통지 )
- ① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, "몰"의 홈페이지 초기화면, 약국관리 프로그램의 공지사항, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소, 서면으로 할 수 있습니다.
- ② 몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(구매신청)
- ① "몰"에서의 구매는 약국개설 대표약사 또는 약국개설 대표약사로부터 비밀번호를 부여 받은 약국근무 약사만이 구매 신청을 할 수 있습니다.
- ② "몰" 또는 "몰"의 협력업체가 공급하는 상품은 원칙적으로 "몰"의 홈페이지를 통하여 아래의 절차에 따라 주문을 할 수 있습니다.
- 1. 성명, 주소, 전화번호 입력
- 2. 상품의 선택
- 3. 결제방법의 선택(신용카드결제, 온라인무통장입금, 계좌이체)
  단, WOS서비스의 경우 주문시 결제방법 미입력
- 4. 이 약관에 동의한다는 표시
제10조(계약의 성립)
- ① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품을 구매하는 경우
- 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- ② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조(지급방법)
- ①"몰"에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. (단, 제공되는 서비스에 사용료가 부과된 경우, 적용기준 및 요금 등 구체적 사항은 서비스,또는 회사가 별도 공지한 내용에 따릅니다.)
- 1. 계좌이체
- 2. 신용카드결제
- 3. 온라인 무통장 입금
제12조 (수신확인통지-구매신청 변경 및 취소)
- ① "몰"은 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
- ② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불 일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
- ③ "몰"은 배송전 회원의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제13조 (배송)
- ① "몰"은 회원이 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상합니다.
- ② 주문마감은 일괄적으로 최대 1일1회 처리하며, 주문마감 시간에 따른 배송 일시는 다음과 같습니다.
- 1.오후 2시 주문 접수 마감 : 당일 오후 배송 → 익일 도착
- 2.토요일 10시 주문 마감 : 월요일 도착 (일,공휴일에는 배송되지 않습니다.)
- ③ "회원"은 주문한 상품이 배송되면 즉시 검수한 후 거래명세서 및 인수증에 검수 확인하여야 합니다.
- ④ "회원"이 "몰"의 홈페이지를 통해 주문한 상품총액이 1회 10만원을 초과한 경우에는 별도로 "배송비"를 청구하지 않습니다.
제14조 (환급,반품 및 교환)
- ① "몰"은 회원이 구매신청한 상품이 품절등의 사유로 상품을 인도 또는 제공 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
- ② "몰"과 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 배송을 받은 날로부터 7일이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- ③ 회원은 상품 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 1.회원에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
- 2.회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 3.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 4.같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 5.회사가 반품 불가로 상품 설명서에 기록한 경우
- 6.선의의 반품이 아니라고 회사가 판단한 경우
- ④ 회원은 제2항 및 제3항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제15조 (개인정보보호)
- ① "몰"은 회사는 회원가입,상담,서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 1. 필수사항
- 성명, 로그인ID, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 약국명, 약국주소, 약국 전화번호, 약국 프로그램, 사업자등록번호, 메일 수신설정, SMS 수신설정
- 2. 선택사항
- 생년월일, 팩스번호, 면허번호, 요양기관번호, 약국 인근 병의원 진료과목
- ② "몰"이 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
- ③ 제공된 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- ④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
- ⑤ 회원은 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- ⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
- ⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제16조 ("몰"의 의무)
- ① "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
- ② "몰"은 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- ③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- ④ "몰"은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조(회원의 의무)
- "회원" "몰"에서 제공하는 교품등 기타 프로그램을 업무매뉴얼에 따라 사용해야 합니다.
- (약국 프로그램인 @pharm, PM2000 등의 프로그램을 일컫지는 않음)
- "회원"은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 1. 제7조에서 금지한 내용
- 2. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
- 3. "몰"에 게시된 정보의 변경
- 4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- 5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제19조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
- ① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
- ② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는상품에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제21조(분쟁해결)
- ① "몰"은 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- ② "몰"은 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- ③ "몰"과 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
- ① "몰"과 회원간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- ② "몰"과 회원간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
[부칙]
- 이 약관은 2018년 6월 1일부터 시행합니다.